Freelancer FAQs
HelloMaaS Diensten
Wat biedt HelloMaaS voor freelancers?
HelloMaaS is een one-stop-shop voor jouw freelance carrière. Je kunt met ons platform zelf bepalen wanneer je beschikbaar bent.
Bring back the FREE in freelancing door pakketten met vaste omzet te leveren. Werk wanneer, voor wie en hoe je wilt. Kapitaliseer op je reputatie en bouw een duurzame freelance carrière.
HelloMaaS ondersteunt marketing freelancers met:
- Het vinden van nieuwe opdrachten
- Het werken met vaste omzet pakketten
- Het werken vanuit een platform dat o.a. contracten, betalingen en feedback mogelijkheden biedt
- Het meewerken als virtueel teamlid
- Het connecten met andere freelancers door kennis te delen of samen te werken op opdrachten.
Wat is een marketingpakket?
HelloMaaS biedt 35+ marketing pakketten in 6 categorieën zodat klanten en freelancers sneller aan de slag kunnen. Er gaat namelijk veel tijd zitten in de opstartfase van nieuwe projecten. Dit is tijd die in onze ogen overbodig is.
In een HelloMaaS marketing pakket is de inhoud, planning en prijs van de meest voorkomende marketingactiviteiten al opgesteld. Zo besparen we de klant én freelancer tijd en kan er efficiënt gewerkt worden. Uiteraard bieden de pakketten ruimte om kleine aanpassingen te maken, wanneer de klant, de freelancer of het proces daarom vraagt.
Wij hebben drie soorten pakketten:
1. Audits (strategisch veelal). Bijvoorbeeld: brand audit, conversie optimalisatie en SEO.
2. Eenmalige opzet (strategisch en tactisch). Bijvoorbeeld: landing pages, customer journey en brand personality.
3. Doorlopend (tactisch, operationeel). Bijvoorbeeld: blogging, social media en Facebook Ads.
Als freelancer met specifieke en aantoonbare vaardigheden kun je je aanmelden voor een pakket. HelloMaaS promoot de pakketten en dus ook jouw profiel. Zie ons dus als je leadgeneratie platform!
Kan ik een marketingpakket maken?
We bieden niet de mogelijkheid tot het maken van je eigen pakket. Om het overzichtelijk te houden hanteren we op het moment 37 pakketten, verdeeld over 6 categorieën.
Omdat elk pakket een gestructureerde stappenplan, beschrijving en prijs heeft, weten alle partijen goed waar ze aan toe zijn.
Dat is juist de meerwaarde van HelloMaaS!
Mocht je een suggestie hebben voor een nieuwe pakket, dan horen we dat uiteraard graag.
Kan ik mijn uurtarief met pakketten rekenen?
Nee, onze marketing pakketten hebben een vaste prijs. Deze wordt berekend op basis van skills en ervaring en wordt vervolgens vergeleken met de tarieven in de markt.
Werk je liever op basis van een uur- of dagtarief? Dan kun je reageren op projecten op ons platform. In de projectomschrijving staat een budget indicatie voor het freelance tarief weergegeven en is het mogelijk je uurtarief in te vullen.
Zijn er commissiekosten?
Ja, HelloMaaS rekent een service fee van 10% op projecten d.m.v. vaste prijs pakketten en een flat fee van 10 euro p/u op projecten op uurbasis.
Hierdoor helpen wij onze freelancers aan nieuwe klanten, zijn we een sparringpartner tijdens projecten en garanderen we de kwaliteit van deliverables door middels van reviews.
Sourcing en screening
Welk type klanten werken met HelloMaaS?
Onze huidige klanten variëren van kleine bedrijven tot snelgroeiende startups tot Fortune 500 corporates. Onze focus ligt op de Nederlandse markt, maar we hebben ook internationale klanten, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten en Duitsland.
Onze klanten zijn op zoek naar ervaren en betrouwbare freelancers met specifieke kennis van marketingkanalen en tools.
Kan ik andere marketingfreelancers doorverwijzen?
Graag! Alle Nederlandse marketing freelancers met een goed track record zijn van harte welkom. Bij aanmelding van een freelancer uit jouw netwerk ontvangen jullie beide een fles champagne als deze persoon met een pakket of project via HelloMaaS start.
Hoe verloopt het profiel review proces?
De kwaliteit van onze community is een van onze USP’s. Ieder profiel wordt grondig gecheckt op ervaring, betrouwbaarheid en volledigheid. Dan doen we een handmatige online check m.b.v. LinkedIn en Google search. Daarna nemen we contact op tijdens de onboarding. Als alles klopt krijg je direct toegang tot het platform. Om je zo goed mogelijk te matchen, is het belangrijk een zo volledig en aantrekkelijk profiel aan te maken. Dan kunnen we voor jou aan de slag!
Waarom kan ik maar tot 9 skills kiezen bij het aanmaken van mijn profiel?
Om de keuze van te selecteren skills te beperken tot een maximum van 9, weten we beter waar onze community écht goed in is. Zo komt hun expertise het beste naar voren, zodat ze gematcht worden met het werk waar ze goed in zijn en het liefst doen.
Profiel
Hoe werk ik mijn profiel bij?
Het updaten van jouw profiel is eenvoudig. Log in op het HelloMaaS platform. Klik in de rechterhoek van de navigatiebalk op “My profile”. Zodra je profielpagina zichtbaar is kun je direct je profiel wijzigen.
Wie kan mijn profiel zien?
Als standaardinstelling kunnen klanten op het HelloMaaS platform jouw profiel zien. Er is ook de mogelijkheid om jouw profiel openbaar te maken. Dat kan via de optie: “Make your profile public”. Zo kunnen we jouw profiel ook via email of LinkedIn met klanten direct delen. Wegens de AVG is dit geen standaardinstelling. Om echter sneller en makkelijker gematcht te worden door ons team is het wel raadzaam om dit in te stellen.
Hoe verwijder ik mijn account?
Stuur een bericht naar HelloMaaS om jouw profiel van het platform en desgewenst ook uit ons CRM te verwijderen.
Hoe wordt mijn persoonlijke informatie gebruikt?
Jouw profiel is zichtbaar voor goedgekeurde klanten na inlog op het HelloMaaS platform. Wanneer je jouw profiel op “publiek” hebt gezet, kunnen wij jouw profiel ter promotie of matching buiten het HelloMaaS platform gebruiken.
Projecten
Hoe reageer ik op een project?
Wanneer je een interessant project hebt gevonden, klik op de knop ‘Ik ben geïnteresseerd’ en vul de informatie in. De klant en het HelloMaaS team bekijken alle geïnteresseerden en zullen binnen enkele werkdagen feedback geven.
Kan ik een project of pakket tussentijds beëindigen?
Dat kan, maar het liefst alleen bij hoge uitzondering. Zoek graag direct contact wanneer je dit overweegt. Wij bespreken dan de reden en zullen samen, en eventueel met de klant, oplossingen bespreken. We willen graag helpen bij het oplossen van problemen en zoeken samen naar vervanging en goede transitie.
Wat moet ik doen voor de start van het project of pakket?
Ons accountteam organiseert een klantintroductie of bij grotere projecten ook een kick-off meeting. Tevens krijg je uitleg over werkwijze en betaling.
Helpt HelloMaaS mij aan een opdracht?
Jazeker. Ons sales en account team is onlangs uitgebreid met als doel om iedere week tenminste één nieuwe opdracht op het platform te hebben. Voor de verkoop van pakketten zijn we ook pro-actief van start met paid media campagnes, freelancer promotie en cold calling.
Betaling
Wanneer krijg ik betaald?
Bij pakketten wordt voor iedere fase 50% vooraf en 50% achteraf door de klant betaald. Bij projecten wordt maandelijks naar de klant gefactureerd. Zodra de klant betaald heeft wordt het deel voor de freelancer direct overgemaakt.
